Умови використання

Важливо! Використовуючи сервіси PlateVision, ви погоджуєтеся з цими умовами. Будь ласка, уважно прочитайте їх перед початком роботи з нашим сайтом.

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування веб-сайтом PlateVision та всіма пов'язаними послугами планування харчування ("Сервіс"), які надаються командою PlateVision ("ми", "нас", "наш").

Приймаючи ці Умови або користуючись нашим Сервісом, ви ("ви", "користувач", "клієнт") погоджуєтесь дотримуватися всіх положень, викладених нижче.

Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш Сервіс.

2. Опис послуг

PlateVision надає наступні послуги в сфері планування харчування:

📋 Планування меню

Розробка індивідуальних та сімейних планів харчування

🎓 Освітні програми

Навчання принципам здорового харчування

👥 Консультації

Індивідуальні поради з планування раціону

🥗 Спеціальні програми

Меню для особливих харчових потреб

3. Реєстрація та акаунт користувача

3.1 Вимоги до реєстрації

Для використання деяких функцій Сервісу вам може знадобитися створити акаунт. При реєстрації ви зобов'язуєтесь:

  • Надавати правдиву, точну та повну інформацію
  • Підтримувати актуальність ваших даних
  • Захищати конфіденційність ваших облікових даних
  • Не передавати доступ до акаунту третім особам
  • Негайно повідомляти нас про будь-які порушення безпеки

3.2 Вікові обмеження

Важливо: Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Неповнолітні можуть користуватися Сервісом лише під наглядом батьків або опікунів.

4. Правила користування

4.1 Дозволене використання

Ви можете використовувати наш Сервіс для:

  • Отримання персональних рекомендацій з планування харчування
  • Доступу до освітніх матеріалів про здорове харчування
  • Участі в навчальних програмах та консультаціях
  • Спілкування з нашими експертами в рамках наданих послуг

4.2 Заборонене використання

Забороняється використовувати наш Сервіс для:

  • Поширення неправдивої або шкідливої інформації
  • Порушення авторських прав або інтелектуальної власності
  • Спроб несанкціонованого доступу до системи
  • Створення шкідливого контенту або спаму
  • Використання автоматизованих систем без дозволу
  • Перепродажу або комерційного використання без згоди

5. Інтелектуальна власність

Весь контент PlateVision, включаючи тексти, графіку, логотипи, методики планування харчування, рецепти та програмне забезпечення, є інтелектуальною власністю PlateVision або наших ліцензіарів.

5.1 Ліцензія користувача

Ми надаємо вам обмежену, невиключну, непередавальну ліцензію на:

  • Доступ до матеріалів Сервісу для особистого користування
  • Завантаження контенту для offline використання (якщо дозволено)
  • Використання наших рецептів та рекомендацій у власних цілях

5.2 Обмеження

Без письмової згоди PlateVision заборонено:

  • Копіювати або відтворювати контент для комерційних цілей
  • Модифікувати або створювати похідні роботи
  • Публічно демонструвати або розповсюджувати матеріали
  • Використовувати автоматизовані засоби для збирання даних

6. Оплата та відшкодування

6.1 Ціни та платежі

Ціни на наші послуги вказані в українських гривнях (₴) та включають всі застосовні податки. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни з попередженням за 30 днів.

Оплата здійснюється через захищені платіжні системи. Ми приймаємо:

  • Банківські картки (Visa, MasterCard)
  • Електронні гаманці
  • Банківські перекази
  • Інші популярні платіжні методи в Україні

6.2 Політика повернення коштів

Гарантія якості: Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг та готові працювати з кожним незадоволеним клієнтом.

Повернення коштів можливе у наступних випадках:

  • Технічні проблеми, що унеможливлюють надання послуги
  • Невідповідність наданих послуг заявленому опису
  • Скасування послуги з нашого боку
  • Інші обґрунтовані причини (розглядаються індивідуально)

7. Відмова від відповідальності

⚠️ Важливе застереження

Наші послуги мають освітньо-інформаційний характер і не замінюють професійної медичної консультації, діагностики або лікування.

Перед початком будь-якої програми харчування обов'язково проконсультуйтеся з кваліфікованим медичним спеціалістом.

7.1 Медичні застереження

PlateVision не несе відповідальності за:

  • Будь-які медичні наслідки від дотримання наших рекомендацій
  • Алергічні реакції або харчові непереносимості
  • Взаємодію з ліками або медичними станами
  • Результати, що не відповідають вашим очікуванням

7.2 Обмеження відповідальності

Максимальна відповідальність PlateVision обмежується сумою, сплаченою вами за конкретну послугу, що стала причиною претензії, але не перевищує 1000 гривень.

8. Конфіденційність

Захист вашої приватності є нашим пріоритетом. Збирання, використання та захист ваших персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

9. Припинення користування

9.1 Припинення з вашого боку

Ви можете припинити користування нашими послугами в будь-який час, повідомивши нас через контактні дані або видаливши свій акаунт.

9.2 Припинення з нашого боку

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадках:

  • Порушення цих Умов використання
  • Підозри у шахрайстві або зловживаннях
  • Неможливості надання послуг з технічних причин
  • Припинення роботи Сервісу

10. Зміни в умовах

Ми можемо оновлювати ці Умови використання для відображення змін у законодавстві, наших практиках або послугах. Про істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через:

  • Email-повідомлення на вашу контактну адресу
  • Оголошення на головній сторінці сайту
  • Спливаючі повідомлення в акаунті

Продовження користування Сервісом після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

11. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються законодавством України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами або використанням Сервісу, вирішуються у такому порядку:

1️⃣ Переговори

Спочатку ми прагнемо вирішити будь-які розбіжності через прямі переговори

2️⃣ Медіація

При необхідності залучаємо нейтрального медіатора для пошуку рішення

3️⃣ Судове розгляду

Як останній засіб — звернення до компетентного суду України

12. Контактна інформація

З усіх питань, пов'язаних з цими Умовами використання або нашими послугами, звертайтеся до нас:

PlateVision

Контактні дані

Офіс

  • Адреса: м. Київ, Україна
  • Поштовий індекс: 01XXX
  • Години роботи: Пн-Пт, 9:00-18:00
  • Вихідні: Сб, Нд

13. Заключні положення

Ці Умови використання становлять повну угоду між вами та PlateVision стосовно користування нашими послугами і замінюють всі попередні домовленості.

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним, інші положення залишаються в силі.

Дякуємо за довіру! Ми цінуємо можливість допомогти вам на шляху до здорового харчування та з нетерпінням чекаємо плідної співпраці.

← Повернутися на головну
Версія 1.0 • Останнє оновлення: грудень 2025