Політика використання cookies
Що таке cookies? Cookies — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні веб-сайтів для покращення користувацького досвіду.
1. Вступ
PlateVision використовує файли cookies та подібні технології для забезпечення правильної роботи нашого веб-сайту, аналізу трафіку та покращення користувацького досвіду. Ця політика пояснює, які типи cookies ми використовуємо, для чого вони потрібні та як ви можете керувати їхніми налаштуваннями.
Продовжуючи користуватися нашим сайтом, ви погоджуєтеся з використанням cookies відповідно до цієї політики.
2. Типи cookies, які ми використовуємо
2.1 Необхідні cookies
Призначення: Забезпечення основної функціональності сайту
Ці cookies є критично важливими для роботи сайту та не можуть бути відключені. Вони зазвичай встановлюються у відповідь на ваші дії, такі як заповнення форм або налаштування параметрів конфіденційності.
Приклади використання:
- Збереження вибору мови сайту
- Підтримання сесії при заповненні форм
- Забезпечення безпеки та попередження зловживань
- Запам'ятовування згоди на використання cookies
2.2 Аналітичні cookies
Призначення: Аналіз відвідуваності та поведінки користувачів
Ці cookies допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з нашим сайтом, які сторінки найпопулярніші та де виникають проблеми.
Що ми відстежуємо:
- Кількість відвідувачів та переглядів сторінок
- Час, проведений на сайті
- Джерела трафіку (звідки прийшли користувачі)
- Популярні сторінки та шляхи навігації
- Технічні характеристики пристроїв
2.3 Функціональні cookies
Призначення: Покращення користувацького досвіду
Ці cookies дозволяють сайту запам'ятовувати ваші переваги та надавати розширені, персоналізовані функції.
Функціональності:
- Збереження налаштувань інтерфейсу
- Запам'ятовування попередньо заповнених форм
- Персоналізація контенту на основі інтересів
- Покращення швидкості завантаження сторінок
2.4 Маркетингові cookies
Призначення: Надання релевантної реклами та контенту
Ці cookies використовуються для показу більш релевантної реклами та вимірювання ефективності рекламних кампаній.
Як це працює:
- Аналіз інтересів користувачів
- Показ персоналізованих рекомендацій
- Відстеження ефективності рекламних кампаній
- Запобігання повторному показу тієї ж реклами
3. Сторонні сервіси та cookies
Ми можемо використовувати сторонні сервіси, які також встановлюють cookies:
Google Analytics
Для аналізу відвідуваності та поведінки користувачів
Політика конфіденційності: policies.google.com/privacy
Facebook Pixel
Для відстеження конверсій та налаштування реклами
Політика конфіденційності: facebook.com/privacy
Hotjar
Для аналізу користувацького досвіду та тестування
Політика конфіденційності: hotjar.com/legal/policies/privacy
4. Термін зберігання cookies
| Тип cookies | Термін зберігання | Опис |
|---|---|---|
| Сесійні | До закриття браузера | Видаляються автоматично при завершенні сесії |
| Постійні | До 2 років | Зберігаються на пристрої до закінчення терміну |
| Аналітичні | 13 місяців | Для довгострокового аналізу трендів |
| Маркетингові | 30-90 днів | Для рекламних кампаній та ретаргетингу |
5. Як керувати налаштуваннями cookies
5.1 Налаштування браузера
Ви можете контролювати та керувати cookies через налаштування вашого браузера:
Google Chrome
Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie
Mozilla Firefox
Налаштування → Приватність і безпека → Cookies
Safari
Налаштування → Приватність → Управління даними
Microsoft Edge
Налаштування → Конфіденційність → Файли cookie
5.2 Вплив відключення cookies
⚠️ Важливе повідомлення
Відключення cookies може вплинути на функціональність нашого сайту. Деякі функції можуть працювати некоректно або стати недоступними.
Можливі наслідки відключення cookies:
- Необхідність повторного введення інформації при кожному відвідуванні
- Неможливість запам'ятовування налаштувань інтерфейсу
- Менш персоналізований досвід користування
- Ускладнення процесу заповнення форм
6. Мобільні пристрої та додатки
На мобільних пристроях cookies можуть працювати інакше. Мобільні браузери та додатки можуть використовувати альтернативні технології відстеження, такі як:
- Локальне сховище (Local Storage)
- Ідентифікатори пристроїв
- SDK аналітики додатків
- Push-токени для повідомлень
7. Права користувачів
Відповідно до українського законодавства та європейських стандартів, ви маєте право:
✓ Право на інформацію
Отримувати зрозумілу інформацію про використання cookies
✓ Право на вибір
Надавати або відкликати згоду на використання cookies
✓ Право на контроль
Керувати налаштуваннями cookies через браузер
✓ Право на видалення
Видаляти існуючі cookies з вашого пристрою
8. Зміни в політиці cookies
Ми можемо періодично оновлювати цю політику cookies для відображення змін у наших практиках або з технічних причин. Будь-які суттєві зміни будуть повідомлені через:
- Оповіщення на головній сторінці сайту
- Email-розсилку зареєстрованим користувачам
- Спливаючі повідомлення при наступному відвідуванні
9. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо використання cookies або ця політика незрозуміла, зверніться до нас:
Служба підтримки PlateVision
- Email: [email protected]
- Загальні питання: [email protected]
- Телефон: +380 XX XXX-XX-XX
- Адреса: м. Київ, Україна
- Години роботи: Пн-Пт, 9:00-18:00
- Відповідь протягом: 24 години
Допомога з налаштуваннями
Наша команда готова допомогти вам налаштувати cookies відповідно до ваших потреб та переваг. Ми прагнемо забезпечити баланс між функціональністю сайту та вашою приватністю.
Зв'язатися з підтримкою →